![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
bykaБука запаслась зефиром, и теперь будет бухтеть.
Вы не переживайте, в следующем посте я буду бухтеть уже поменьше.
А пока - букобухтелка Про Акцию. Хочу еще побухтеть про МТС, но это позже, потому что пока чувства юмора не хватает.
Итак, Про Акцию.
Как известно, продавец, для того, чтобы угодить буке, должен непременно независимо от пола при виде бучачьей тушки приседать в глубоком реверансе, говорить "чего изволите?", все время улыбаться и решать проблемы до их возникновения. Иначе бука будет бухтеть.
Я не скажу, что в супермаркете BIOP реверансы продавцов достаточно глубоки, а улыбки - достаточно искренни, чтобы бука всегда была довольна, но, вообще говоря, из всех супермаркетов округи БИОП вызывает у меня меньше всего отрицательных эмоций. Я бы даже сказала, что он мне нравится, если бы не последняя смешная история с Супер Акцией.
Известно также, что акции старается проводить каждый магазин, которому приходится бороться за покупателей. А BIOP, судя по всему, вообще акции очень любит.
Менее общеизвестно, однако же, как обычно бука принимает участие.
А выглядит это так: если буку на кассе спросить "принимаете ли вы участие в акции", бука первый раз потребует подробных разъяснений, а потом будет радостно кивать и объявлять, что да, конечно же, принимает, а как же! И с большим наслаждением собирать бирочки, бумажечки и наклеечки, складывая их в специальную коробочку для бумажечек в углу своего стола.
Потом, по завершении акции (ну, в пределах года-двух после завершения) бука устраивает Великий Разбор Коробочки и выкидывает все бумажки к акции. Все равно ничего полезного по акциям не бывает, а получить десятипроцентную скидку на предмет, который мне даром не нужен, у меня нет никакого желания. Самоценным является процесс собирания бумажечек, а особенно - наклеивания наклеечек, потому что в детстве бука в стикеры недоиграла.
Но в этот раз получилось иначе.
Дело в том, что в этот раз в биоп была акция про подушки. Дескать, собери тристаписят наклеечек и получи скидку на подушку, или собери наклеек вдвое больше - и получи скидку на одеяло. Подушек у нас в доме большой дефицит, а кроме того, как раз сейчас менова рабочая подушка стала приходить в полнейшую негодность и ее стало нужно срочно заменить.
Скидка обещалась в пятьдесят процентов, итоговая цена подушки получалась около пятисот рублей. Правда, до НГ, кажется, цена подушки со скидкой называлась в триста рублей, но это не суть.
Я рассудила, что пятьсот рублей - это, конечно, наверняка красная цена той подушки без всяких скидок, не будет же магазин устраивать акции себе в убыток. Но больше пятисот рублей на подушку у меня сейчас нет, а биоп - ближайший к дому магазин, где бывают подушки. Поэтому бука постановила: соберу наклеечки и притащу подушку из биопа, чтобы не морочить себе голову с поездками в спецмагазины, поисками и выбором.
И с такой мыслью бука стала с наслаждением собирать наклеечки.
Наклеечки выдавались по принципу "за двести рублей покупки - одна наклейка". В бумажечке с наклейками написаны сроки акции: с 22.10.09 по 14.02.10. Очень здорово, правда - целая куча времени!
На самом деле первый раз об этой акции на кассе меня спросили и просветили никак не раньше начала декабря. Понимаю, по рассеянности забывали, да.
С предновогодними покупками и учетом того, что Биоп - почти ближайший к дому супермаркет, к тому же, очень удобно находящийся на одном из самых привычных мне маршрутов, наклеечки были собраны примерно в первых числах января.
Радостная бука тут же пришла в магазин за своей подушкой и...
конечно же, обнаружила, что "за праздники все подушки раскупили, ждем поставки".
"Тьфу на вас" - сказала бука и пошла по своим делам, решив, что после праздников-то подушки наверняка появятся.
В понедельник после праздников на вопрос о подушке продавщица отреагировала неадекватно: тяжело вздыхала, пускала слезу и бормотала, что не знает она, когда привезут эти несчастные подушки, она всего лишь кассир, а не (далее неразборчиво). Бука удивленно пожала плечами - один фиг сегодня тащить подушку было бы влом.
Через три дня история повторилась: уже другая кассирша смотрела на буду жалобно и сердито одновременно и голосом приговоренного к расстрелу через повешенье вещала, что она-де не (далее неразборчиво), а всего-навсего скромный кассир, который знать - не знает, ведать - не ведает.
Так продолжалось всю неделю с 11 по 17.
Восемнадцатого бука не имела необходимости в покупках, и в магазин в очередной раз попала только восемнадцатого. На рекламной полочке сиротливо лежали три замызганных и очень несчастных одеяла. Бука внимательно осмотрела полку, одеяла и окрестности и пришла к выводу, что лед тронулся: что-то завезли. Возможно, были даже подушки, но уже куда-то делись.
Движимая любопытством, бука поймала троллейбус и доехала до соседнего биопа - благо, всего две остановки разницы. Любопытство вопрошало, везде ли лежат замызганные одеяльца, или где-то все-таки завалялась подушечка. Нет, конечно, ездила я за капустой в овощной ларек, но ведь куда смешнее сообщить, что я специально проверяла подушки!
Так вот, на спецрекламной полочке и там тоже лежало три несчастных одеяла. Возникло даже подозрение, что это были те самые одеяла - они работают дежурными одеялами во всех биопах округи и бегают, бедные, туда-сюда. Поэтому такие замызганные.
На вопрос "а как же подушки?" кассиры теперь отвечали совсем невнятно, но из бормотания было ясно, что подушки были, но, к сожалению, кончились.
Наклеечки за покупку, тем не менее, предлагались по-прежнему. Основная масса покупателей отвечала в духе "подавитесь вы своими наклеечками, все равно подушек нифига не дают", но бука любит наклеивать наклеечки, поэтому она продолжала их тщательно собирать.
Так прошла еще неделя: дежурные одеяла на полочках все так же лежали, печальные и пятнистые, иногда их было не три, а пять, или даже шесть, но все абсолютно одинаковые: тоненькие и очень несчастные.
Продавцы, меж тем, становились все грустнее, на вопросы о подушках отвечали все невнятнее, но зато по-прежнему звонким голосом предлагали собирать наклеечки.
Бука уже настроилась собрать вторую книжечку наклеечек и выкинуть их обе во время разбора коробочки, но сегодня бука пошла в магазин за зефиром и обнаружила, что совершенно неожиданно наступил хэппиэнд по-подушковски.
В магазине БИОП Появились Подушки! Все два вида подушек и даже оба вида одеял, а не только несчастные дежурные с полочек. Дежурные там тоже лежали, но на них никто не обращал внимания - ведь все полки, и еще специальная сеточка рядом, оказались завалены самыми настоящими подушками!
От неожиданности бука чуть было не уволокла ту, которая была совсем не нужна, но потом одумалась и нашла нужную. Добро победило дефицит!
На кассе бука начала сомневаться - что-то тут наверняка не так. Не может быть такого, чтобы после почти месяца завтраков и невнятных бормотаний в супермаркете взяли да и появились подушки! Наверное, сейчас мне объяснят, что наклеечки я клеила не той стороной, не на ту бумажку, не в те фазы луны - и по этой причине никак невозможно продать мне мою подушечку.
Но нет, к огромному бучачьему удивлению, подушку продали без вопросов.
Неет, засада была в другом. Когда бука, расплатившись за покупки, попросила выдать ей положенных наклеечек, девушка на кассе смертельно оскорбилась: "То никому они не нужны, а то вдруг все требуют!" и пояснила, что акция закончилась и наклеечек больше не будет. Демонстративно при этом убрав с витрины книжечки под наклеечки.
Помните, я там наверху писала даты акции? И говорила, что мне о ней сообщили как минимум на месяц позже, чем она началась?
Так вот, и закончилась она тоже почти на месяц раньше. Теперь подушки есть. Но наклеечек нет.
Мне больше не надо, у меня одна подушка уже есть. Вторая книжечка была предназначена для ежегодного выкидывания. Но испытать радость от такой чудесной акции я все равно смогла.
В итоге получилось, что _весь_январь_ покупатели ежедневно компостировали мозг кассирам про эти несчастные подушки. Буке хватает чувства юмора относиться к этому как к смешному мелкому приключению, а вседь многие страдают по подушкам на полном серьезе!
Кассиры, которые не принимают никаких решений, не поставляют никаких подушек и вообще ничего не могут сделать, кроме как сквозь зубы отвечать "к сожалению, еще не завезли- уже закончились- не завезли- закончились- незавезлизакончились".
А покупатели хотят подушек - вот же они, наши наклеечки, где мои подушки?
А продавцы разводят руками - мы же не (далее неразборчиво), мы знать не знаем.
А потом подушки появились, вот они, подушки, а у покупателей не хватает трех наклеечек. Вот они, мои подушки, дайте нам наши наклеечки.
А продавцы разводят руками - мы же не (далее неразборчиво), акцию велели прекратить, наклеек больше нет.
В итоге продавцы (каковые, как я уже сообщила в самом начале опуса, были вполне достойными) за январь озлобились и реагировать даже на вежливые вопросы покупателей спокойно уже не могут. На слово "подушка" и "наклейка" делают большие глаза и отвечают неадекватно. Бука на их месте тоже начала бы рыдать и нецензурно выражаться - претензии-то высказывают им!
А покупатели остаются очень недовольны магазином - и те, кто хотел свою подушку, но месяц не мог ее купить (заметьте, не получить совсем нахаляву, а купить, с якобы пятидесятипроцентной скидкой, но отнюдь не бесплатно!), и даже те, кому на акцию глубоко наплевать, потому что продавцы-то на нервах, и отвечают неадекватно не только тем, кто произносит заветные слова "подушка" и "наклейка.
Такой вот, знаете ли, маркетинг.
Подушка, кстати, сильно так себе.
Вы не переживайте, в следующем посте я буду бухтеть уже поменьше.
А пока - букобухтелка Про Акцию. Хочу еще побухтеть про МТС, но это позже, потому что пока чувства юмора не хватает.
Итак, Про Акцию.
Как известно, продавец, для того, чтобы угодить буке, должен непременно независимо от пола при виде бучачьей тушки приседать в глубоком реверансе, говорить "чего изволите?", все время улыбаться и решать проблемы до их возникновения. Иначе бука будет бухтеть.
Я не скажу, что в супермаркете BIOP реверансы продавцов достаточно глубоки, а улыбки - достаточно искренни, чтобы бука всегда была довольна, но, вообще говоря, из всех супермаркетов округи БИОП вызывает у меня меньше всего отрицательных эмоций. Я бы даже сказала, что он мне нравится, если бы не последняя смешная история с Супер Акцией.
Известно также, что акции старается проводить каждый магазин, которому приходится бороться за покупателей. А BIOP, судя по всему, вообще акции очень любит.
Менее общеизвестно, однако же, как обычно бука принимает участие.
А выглядит это так: если буку на кассе спросить "принимаете ли вы участие в акции", бука первый раз потребует подробных разъяснений, а потом будет радостно кивать и объявлять, что да, конечно же, принимает, а как же! И с большим наслаждением собирать бирочки, бумажечки и наклеечки, складывая их в специальную коробочку для бумажечек в углу своего стола.
Потом, по завершении акции (ну, в пределах года-двух после завершения) бука устраивает Великий Разбор Коробочки и выкидывает все бумажки к акции. Все равно ничего полезного по акциям не бывает, а получить десятипроцентную скидку на предмет, который мне даром не нужен, у меня нет никакого желания. Самоценным является процесс собирания бумажечек, а особенно - наклеивания наклеечек, потому что в детстве бука в стикеры недоиграла.
Но в этот раз получилось иначе.
Дело в том, что в этот раз в биоп была акция про подушки. Дескать, собери тристаписят наклеечек и получи скидку на подушку, или собери наклеек вдвое больше - и получи скидку на одеяло. Подушек у нас в доме большой дефицит, а кроме того, как раз сейчас менова рабочая подушка стала приходить в полнейшую негодность и ее стало нужно срочно заменить.
Скидка обещалась в пятьдесят процентов, итоговая цена подушки получалась около пятисот рублей. Правда, до НГ, кажется, цена подушки со скидкой называлась в триста рублей, но это не суть.
Я рассудила, что пятьсот рублей - это, конечно, наверняка красная цена той подушки без всяких скидок, не будет же магазин устраивать акции себе в убыток. Но больше пятисот рублей на подушку у меня сейчас нет, а биоп - ближайший к дому магазин, где бывают подушки. Поэтому бука постановила: соберу наклеечки и притащу подушку из биопа, чтобы не морочить себе голову с поездками в спецмагазины, поисками и выбором.
И с такой мыслью бука стала с наслаждением собирать наклеечки.
Наклеечки выдавались по принципу "за двести рублей покупки - одна наклейка". В бумажечке с наклейками написаны сроки акции: с 22.10.09 по 14.02.10. Очень здорово, правда - целая куча времени!
На самом деле первый раз об этой акции на кассе меня спросили и просветили никак не раньше начала декабря. Понимаю, по рассеянности забывали, да.
С предновогодними покупками и учетом того, что Биоп - почти ближайший к дому супермаркет, к тому же, очень удобно находящийся на одном из самых привычных мне маршрутов, наклеечки были собраны примерно в первых числах января.
Радостная бука тут же пришла в магазин за своей подушкой и...
конечно же, обнаружила, что "за праздники все подушки раскупили, ждем поставки".
"Тьфу на вас" - сказала бука и пошла по своим делам, решив, что после праздников-то подушки наверняка появятся.
В понедельник после праздников на вопрос о подушке продавщица отреагировала неадекватно: тяжело вздыхала, пускала слезу и бормотала, что не знает она, когда привезут эти несчастные подушки, она всего лишь кассир, а не (далее неразборчиво). Бука удивленно пожала плечами - один фиг сегодня тащить подушку было бы влом.
Через три дня история повторилась: уже другая кассирша смотрела на буду жалобно и сердито одновременно и голосом приговоренного к расстрелу через повешенье вещала, что она-де не (далее неразборчиво), а всего-навсего скромный кассир, который знать - не знает, ведать - не ведает.
Так продолжалось всю неделю с 11 по 17.
Восемнадцатого бука не имела необходимости в покупках, и в магазин в очередной раз попала только восемнадцатого. На рекламной полочке сиротливо лежали три замызганных и очень несчастных одеяла. Бука внимательно осмотрела полку, одеяла и окрестности и пришла к выводу, что лед тронулся: что-то завезли. Возможно, были даже подушки, но уже куда-то делись.
Движимая любопытством, бука поймала троллейбус и доехала до соседнего биопа - благо, всего две остановки разницы. Любопытство вопрошало, везде ли лежат замызганные одеяльца, или где-то все-таки завалялась подушечка. Нет, конечно, ездила я за капустой в овощной ларек, но ведь куда смешнее сообщить, что я специально проверяла подушки!
Так вот, на спецрекламной полочке и там тоже лежало три несчастных одеяла. Возникло даже подозрение, что это были те самые одеяла - они работают дежурными одеялами во всех биопах округи и бегают, бедные, туда-сюда. Поэтому такие замызганные.
На вопрос "а как же подушки?" кассиры теперь отвечали совсем невнятно, но из бормотания было ясно, что подушки были, но, к сожалению, кончились.
Наклеечки за покупку, тем не менее, предлагались по-прежнему. Основная масса покупателей отвечала в духе "подавитесь вы своими наклеечками, все равно подушек нифига не дают", но бука любит наклеивать наклеечки, поэтому она продолжала их тщательно собирать.
Так прошла еще неделя: дежурные одеяла на полочках все так же лежали, печальные и пятнистые, иногда их было не три, а пять, или даже шесть, но все абсолютно одинаковые: тоненькие и очень несчастные.
Продавцы, меж тем, становились все грустнее, на вопросы о подушках отвечали все невнятнее, но зато по-прежнему звонким голосом предлагали собирать наклеечки.
Бука уже настроилась собрать вторую книжечку наклеечек и выкинуть их обе во время разбора коробочки, но сегодня бука пошла в магазин за зефиром и обнаружила, что совершенно неожиданно наступил хэппиэнд по-подушковски.
В магазине БИОП Появились Подушки! Все два вида подушек и даже оба вида одеял, а не только несчастные дежурные с полочек. Дежурные там тоже лежали, но на них никто не обращал внимания - ведь все полки, и еще специальная сеточка рядом, оказались завалены самыми настоящими подушками!
От неожиданности бука чуть было не уволокла ту, которая была совсем не нужна, но потом одумалась и нашла нужную. Добро победило дефицит!
На кассе бука начала сомневаться - что-то тут наверняка не так. Не может быть такого, чтобы после почти месяца завтраков и невнятных бормотаний в супермаркете взяли да и появились подушки! Наверное, сейчас мне объяснят, что наклеечки я клеила не той стороной, не на ту бумажку, не в те фазы луны - и по этой причине никак невозможно продать мне мою подушечку.
Но нет, к огромному бучачьему удивлению, подушку продали без вопросов.
Неет, засада была в другом. Когда бука, расплатившись за покупки, попросила выдать ей положенных наклеечек, девушка на кассе смертельно оскорбилась: "То никому они не нужны, а то вдруг все требуют!" и пояснила, что акция закончилась и наклеечек больше не будет. Демонстративно при этом убрав с витрины книжечки под наклеечки.
Помните, я там наверху писала даты акции? И говорила, что мне о ней сообщили как минимум на месяц позже, чем она началась?
Так вот, и закончилась она тоже почти на месяц раньше. Теперь подушки есть. Но наклеечек нет.
Мне больше не надо, у меня одна подушка уже есть. Вторая книжечка была предназначена для ежегодного выкидывания. Но испытать радость от такой чудесной акции я все равно смогла.
В итоге получилось, что _весь_январь_ покупатели ежедневно компостировали мозг кассирам про эти несчастные подушки. Буке хватает чувства юмора относиться к этому как к смешному мелкому приключению, а вседь многие страдают по подушкам на полном серьезе!
Кассиры, которые не принимают никаких решений, не поставляют никаких подушек и вообще ничего не могут сделать, кроме как сквозь зубы отвечать "к сожалению, еще не завезли- уже закончились- не завезли- закончились- незавезлизакончились".
А покупатели хотят подушек - вот же они, наши наклеечки, где мои подушки?
А продавцы разводят руками - мы же не (далее неразборчиво), мы знать не знаем.
А потом подушки появились, вот они, подушки, а у покупателей не хватает трех наклеечек. Вот они, мои подушки, дайте нам наши наклеечки.
А продавцы разводят руками - мы же не (далее неразборчиво), акцию велели прекратить, наклеек больше нет.
В итоге продавцы (каковые, как я уже сообщила в самом начале опуса, были вполне достойными) за январь озлобились и реагировать даже на вежливые вопросы покупателей спокойно уже не могут. На слово "подушка" и "наклейка" делают большие глаза и отвечают неадекватно. Бука на их месте тоже начала бы рыдать и нецензурно выражаться - претензии-то высказывают им!
А покупатели остаются очень недовольны магазином - и те, кто хотел свою подушку, но месяц не мог ее купить (заметьте, не получить совсем нахаляву, а купить, с якобы пятидесятипроцентной скидкой, но отнюдь не бесплатно!), и даже те, кому на акцию глубоко наплевать, потому что продавцы-то на нервах, и отвечают неадекватно не только тем, кто произносит заветные слова "подушка" и "наклейка.
Такой вот, знаете ли, маркетинг.
Подушка, кстати, сильно так себе.
